- Máy giặt bị chảy nước có tiếp tục sử dụng được không?
- Nên ngắt điện và khóa vòi cấp nước nếu nước chảy nhiều hoặc lan gần ổ điện. Không tiếp tục chạy máy khi chưa xác định vị trí rò rỉ.
- Máy giặt không vắt có phải đã hỏng động cơ?
- Chưa chắc. Máy có thể không vắt do nước chưa thoát hết, quần áo lệch, cửa chưa khóa, dây curoa tuột hoặc cảm biến hoạt động sai.
- Cửa máy giặt bị khóa thì mở bằng cách nào?
- Không nên dùng lực cạy cửa. Hãy tắt máy, chờ khóa nhả và kiểm tra nước còn trong lồng; nếu cửa vẫn không mở, khóa cửa hoặc bơm xả có thể gặp sự cố.
- Máy rung mạnh và di chuyển khi vắt có nguy hiểm không?
- Nên dừng máy để kiểm tra lượng quần áo và vị trí kê. Nếu máy vẫn rung khi tải đã cân bằng, giảm xóc, lò xo hoặc lồng giặt có thể bị lệch.
- Aptomat bị nhảy khi bật máy giặt có nên thử lại?
- Không nên bật lại nhiều lần. Máy có thể bị rò điện, chập dây, hỏng động cơ, bộ gia nhiệt hoặc bo mạch.
- Máy báo lỗi rồi tự hết có cần kiểm tra không?
- Nên theo dõi thêm một chu trình. Nếu mã lỗi xuất hiện lại, cần ghi lại mã và model máy để xác định đúng hệ thống đang gặp sự cố.
- Bo mạch máy giặt Inverter có sửa được không?
- Tùy vị trí và mức độ hư hỏng. Kỹ thuật viên cần kiểm tra nguồn, linh kiện công suất và tín hiệu điều khiển trước khi đề xuất sửa hoặc thay bo.
- Máy giặt có phải vận chuyển đi sửa không?
- Phần lớn sự cố có thể kiểm tra và xử lý tại chỗ. Nếu bộ phận cần thiết bị chuyên dụng, kỹ thuật viên sẽ trao đổi trước khi tháo mang đi.
- Sau khi sửa máy giặt cần kiểm tra lại những gì?
- Máy nên được chạy thử để kiểm tra khả năng cấp nước, giặt, xả, vắt, khóa cửa, độ rung, tiếng ồn và tình trạng rò nước.